Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Tonwerk Studio Wien

Tonwerk Studio Wien
Gumpendorfer Straße 65, 1060 Wien, Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 24 69

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Leistungen, Angebote, Verträge und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen Tonwerk Studio Wien (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Mit der Beauftragung, Buchung, Terminvereinbarung, Annahme eines Angebots oder der Inanspruchnahme von Leistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Diese AGB gelten für Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie für Unternehmer, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.

2. Leistungsumfang

Tonwerk Studio Wien erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• Gesangsaufnahmen
• Sprachaufnahmen für Werbung und Podcasts
• Musikproduktion und Arrangement
• Mixing und Mastering
• Synchron- und Voice-over-Aufnahmen
• Podcast-Produktion
• Audio-Editing und Restauration

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung. Der Anbieter ist berechtigt, sich zur Leistungserbringung qualifizierter Dritter zu bedienen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und keine ausdrücklich vereinbarte persönliche Leistungserbringung entgegensteht.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet der Anbieter keinen bestimmten künstlerischen oder wirtschaftlichen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Dateien, Freigaben und Mitwirkungen rechtzeitig, vollständig und richtig bereitzustellen.

• Der Kunde stellt sicher, dass übermittelte Inhalte technisch verwendbar und frei von Viren, Malware oder sonstigen schädlichen Bestandteilen sind.
• Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit sämtlicher von ihm bereitgestellter Inhalte, insbesondere Texte, Musik, Bilder, Logos, Sprachaufnahmen und sonstige Materialien, allein verantwortlich.
• Der Kunde sichert zu, dass er über sämtliche erforderlichen Nutzungs-, Verwertungs- und Bearbeitungsrechte an den übermittelten Inhalten verfügt.
• Der Kunde hat Änderungswünsche, Freigaben und Korrekturen innerhalb angemessener Fristen mitzuteilen.
• Der Kunde ist verpflichtet, vereinbarte Termine einzuhalten und etwaige Verzögerungen unverzüglich mitzuteilen.

Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig nach, ist der Anbieter berechtigt, den daraus entstehenden Mehraufwand gesondert zu verrechnen und/oder vereinbarte Fristen angemessen zu verlängern.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Soweit gesetzlich Umsatzsteuer anfällt, wird diese gesondert ausgewiesen.

• Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.
• Der Anbieter ist berechtigt, angemessene Anzahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen, insbesondere bei größeren Projekten oder längeren Produktionszeiträumen.
• Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Der Anbieter ist berechtigt, Mahnspesen und notwendige Inkassokosten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen geltend zu machen.
• Eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur insoweit zu, als es auf demselben Vertragsverhältnis beruht und gesetzlich zulässig ist.

Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen bis zur vollständigen Zahlung fälliger Beträge zurückzuhalten.

5. Stornierung und Rückerstattung

Terminbuchungen und Projektreservierungen binden Kapazitäten des Anbieters. Stornierungen oder Verschiebungen sind dem Anbieter unverzüglich schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen.

• Bei Stornierung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin fallen keine Stornokosten an, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
• Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin kann der Anbieter eine angemessene Stornogebühr verlangen, insbesondere zur Abgeltung bereits reservierter Studiozeit und Vorbereitungskosten.
• Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage ist der Anbieter berechtigt, den vereinbarten Betrag ganz oder teilweise zu verrechnen, soweit ihm kein geringerer Schaden entstanden ist.
• Bereits erbrachte Leistungen, vorbereitende Arbeiten, Dateiverwaltung, Editing, Mixing, Mastering oder sonstige Teilleistungen sind grundsätzlich nicht rückerstattbar.

Rückerstattungen erfolgen nur, wenn der Anbieter zur Rückzahlung gesetzlich verpflichtet ist oder dies ausdrücklich schriftlich zugesagt wurde. Gesetzliche Rücktrittsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt, soweit anwendbar und nicht gesetzlich ausgeschlossen.

6. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle, Datenverlust oder reine Vermögensschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt. Ebenso unberührt bleiben zwingende Haftungsbestimmungen nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige zwingende gesetzliche Vorschriften.

Der Kunde ist verpflichtet, eigene Daten und Dateien vor Übergabe an den Anbieter zu sichern. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für den Verlust von Daten, sofern dieser nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.

7. Geistige Eigentumsrechte

Alle vom Anbieter erstellten Werke, Bearbeitungen, Arrangements, Mixes, Masters, Aufnahmen, Editings, Restaurierungen und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum des Anbieters bzw. unterliegen dessen Rechten, soweit gesetzlich zulässig.

Die Einräumung von Nutzungsrechten an den Arbeitsergebnissen erfolgt ausschließlich im vereinbarten Umfang und erst nach vollständiger Zahlung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung werden keine ausschließlichen Rechte übertragen.

Der Kunde erhält nur jene Nutzungsrechte, die zur vertragsgemäßen Verwendung der gelieferten Leistungen erforderlich sind. Eine weitergehende Nutzung, Bearbeitung, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Verwertung außerhalb des vereinbarten Zwecks bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters, sofern nicht zwingendes Recht entgegensteht.

Der Kunde garantiert, dass durch die Verwendung seiner Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Kunde hält den Anbieter hinsichtlich sämtlicher Ansprüche Dritter aus einer solchen Rechtsverletzung schad- und klaglos, soweit den Kunden ein Verschulden trifft oder er die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

Sofern der Kunde ausdrücklich die Übertragung oder Lizenzierung von Rechten an Dritte wünscht, ist dies gesondert zu vereinbaren und kann zusätzlich vergütet werden.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Tonwerk Studio Wien verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

Personenbezogene Daten werden nur insoweit verarbeitet, als dies für die Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage berechtigter Interessen erforderlich ist.

• Verarbeitete Daten können insbesondere Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Kommunikationsinhalte, Termin- und Projektdaten umfassen.
• Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder der Kunde eingewilligt hat.
• Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung können in einer gesonderten Datenschutzerklärung bereitgestellt werden. Soweit der Kunde im Rahmen der Produktion eigene personenbezogene Daten Dritter übermittelt, ist er dafür verantwortlich, die dafür erforderlichen rechtlichen Grundlagen sicherzustellen.

9. Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, Feuer, Überschwemmungen, Stromausfälle, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Krieg, Streik, Aussperrung, Ausfall von Kommunikationsnetzen, Lieferengpässe, technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters sowie sonstige unvorhersehbare und unabwendbare Ereignisse.

In Fällen höherer Gewalt verlängern sich Leistungsfristen angemessen. Dauert das Ereignis länger an, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Leistungserbringung dadurch wesentlich beeinträchtigt wird und keine andere zumutbare Lösung möglich ist.

10. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, etwa aufgrund gesetzlicher Änderungen, geänderter Rechtsprechung, technischer Entwicklungen oder Anpassungen des Leistungsangebots.

Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung und wird auf die Folgen des Schweigens hingewiesen, gelten die Änderungen als akzeptiert, soweit dies rechtlich zulässig ist. Für bereits abgeschlossene Einzelverträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit deren Anwendung nicht zwingend vorgeschrieben ist.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis gilt, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien als vereinbart. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Terminvereinbarungen, Reklamationen oder sonstigen Anliegen erreichen Sie Tonwerk Studio Wien unter folgenden Kontaktdaten:

Tonwerk Studio Wien
Gumpendorfer Straße 65, 1060 Wien, Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 24 69

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine solche wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zum Schutz von Verbrauchern, bleiben unberührt.